⚠️ POLÍTICA DE GARANTÍAS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

🛠️ 1. Garantía con el Fabricante

Nuestros equipos electrónicos cuentan con las garantías correspondientes por defectos de fabricación o fallas internas de funcionamiento.

Cada fabricante establece sus propios procedimientos de revisión y autorización. El reemplazo del equipo se realizará únicamente después de que el fabricante confirme que presenta un defecto de fabricación y autorice su sustitución, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

Los gastos de envío y devolución para revisiones solicitadas por el cliente serán inicialmente cubiertos por este. En caso de confirmarse un defecto cubierto por la garantía legal, se aplicarán las obligaciones de transporte y reposición que correspondan al proveedor.

🛍️ 2. Venta Final, Cambios y Devoluciones

Por motivos de higiene, salud pública y seguridad en productos de consumo personal, no aceptamos cambios ni devoluciones por preferencias personales, errores de elección o incompatibilidad del equipo, salvo los derechos reconocidos por la legislación aplicable.

🚫 3. Exclusiones de Garantía

No se consideran defectos de fabricación ni están cubiertos por la garantía los daños u omisiones ocasionados por:

• Golpes, caídas, fisuras o contacto indebido con agua/líquidos.
• Uso incorrecto de voltajes, sobrecargas o uso de cargadores de carga rápida incompatibles (ej. adaptadores de pared de más de 5V/1A o carga en vehículo).
• Modificaciones, alteración de sellos o reparaciones no autorizadas.
• Desgaste natural del equipo, baterías o boquillas por el uso diario.

📋 4. Requisitos para Solicitar Garantía

Para dar inicio al proceso de revisión formal, el cliente deberá proporcionar:

• Número de pedido o comprobante de compra válido.
• Fotografías claras y/o video nítido mostrando el problema o la falla presentada.
• Descripción detallada de la falla o comportamiento del equipo.

La solicitud será evaluada minuciosamente conforme a las condiciones de garantía y las normativas vigentes del consumidor.

✅ 5. Aceptación de Condiciones

Al realizar y concretar su compra en nuestro sitio web, el cliente declara haber tenido acceso, leído y aceptado nuestras políticas de venta, cambios, devoluciones y garantías.